4月20日消息,近期,管家到家具一体化企业服务平台正式上线,意欲发力家具最后一公里服务市场。

  了解到,管家到服务产品主要分为两方面,一方面可为家具电商企业提供仓储、配送、安装、维修等全流程一体化解决方案,并通过互联网技术对各环节进行管控,从而实现用户大数据收集与营销引导。

  另一方面,管家到可为C端消费者提供清洗,保养,翻新全程维护等一站式家具服务,还可通过菜单式服务为用户提供差异化解决方案。

  管家到方面表示,除服务外,平台在服务网络、运营体系和信息平台方面也具备一定竞争力。目前管家到已在华东四省拓展28个分公司和200多条支线资源,打通江苏、浙江、安徽、山东省的最后一公里运输网络。而管家到家具一体化平台则通过APP+OMS+TMS+WMS,实现各环节全节点可控。

  管家到CEO陈苏雅表示家具服务平台唯有通过一体化服务流程串联起B端客户、C端消费者、服务工程师等角色,才能称之为家具服务生态体系,管家到服务模式的本质在于打通人与服务的链接,这也是管家到的核心竞争点所在。

  一位接近管家到的业内人士分析,近年来国内建材市场网购规模持续增大,最后一公里已然成为家具物流的最大痛点。但国内供应链服务市场发展较慢,产品从出厂到安装等环节中要对接多家服务供应商,最终导致过程不可控、上门人员技术与素质参差不齐,管家到的上线完美解决了这一断层问题。